Agos Ducato S.p.a. è la società finanziaria italiana operante nel settore di erogazione di credito alle famiglie e nel credito di consumo. Se il motto principale della società per azioni italiana è “un mondo più vicino”, è chiara l’impostazione che la società ha sempre adottato e intende adottare attraverso il proprio servizio clienti; disponibilità, vicinanza ai clienti e molte possibilità di supporto per coloro che decidono di rivolgersi ad Agos Ducato.
Agos Ducato servizi offerti e vicinanza al cliente
Uno dei modi migliori per soddisfare la clientela è sicuramente offrire vicinanza e ottimi servizi. Tuttavia, è bene ricordare che l’una non esclude l’altro, e viceversa. Se i servizi offerti sono qualitativamente ottimi, ma questi non riescono ad essere presentati nel migliore dei modi, dando quell’idea di freddezza e distacco dai clienti, allora si perde molto in termini di vendite, guadagni e fiducia.
L’aspetto importantissimo della vicinanza al cliente risulta essere fondamentale per tutte le attività che vengono svolte e che sono mirate a un numero standard di clienti. Tuttavia, per alcune più che per altre quest’aspetto risulta essere essenziale. Se pensiamo ad una società finanziaria italiana come Agos Ducato, che fa suo il motto della vicinanza ai clienti, allora quest’aspetto diviene ancor più importante. Per questo motivo, non bisogna considerare l’assistenza e i servizi offerti come servizi superflui o poco rilevanti. La società per azioni l’ha capito bene, attraverso un’azione mirata a valorizzare i servizi offerti e – allo stesso tempo – avvicinare quanto più possibile i clienti a quei servizi stessi.
Per questo motivo, Agos Ducato si serve di una massiccia presenza territoriale, attraverso la quale il contatto con personale esperto risulta essere più possibile; allo stesso tempo, è possibile contattare la società finanziaria anche grazie al numero verde, al sito internet e a numerosi altri contatti.
La presenza sul territorio di Agos Ducato
Un primo aspetto fondamentale di Agos Ducato è la presenza sul territorio. Il contatto fisico, attraverso domanda e risposta, con un personale addetto risulta essere uno degli aspetti fondamentali per la società finanziaria italiana. Per questo motivo, molte filiali sono presenti sul territorio e permettono a coloro che sono dubbiosi di ottenere chiarimenti di ogni tipo, grazie alla disponibilità di chi è addetto al servizio.
Negli ultimi tempi, sono state aperte sul territorio tantissime filiali di Canale Lungo e Canale Corto; un altro aspetto fondamentale da sottolineare è il grande supporto alla clientela potenziale e non ancora fideizzata. Risulta essere una grande mossa economica, certamente, ma allo stesso tempo uno dei capisaldi del motto fondamentale di Agos: prossimità.
Agos Ducato numero verde
Chiaramente, assecondare le necessità del cliente è sempre – per l’appunto – necessario. Il numero verde è praticamente proprio di qualsiasi impresa, fondo o società, ma molto spesso non è semplice rivolgersi ad operatori. Per la presenza scarsa di personale addetto alla consulenza, o per il semplice “occupato” imperversa dall’altro capo del telefono, spesso rivolgersi ad operatori diviene stancante e a tratti impossibili.
Attraverso Agos Ducato numero verde di questi problemi non sussisteranno in alcuna maniera. Chi vuole ottenere informazioni in merito a soluzioni di credito offerte dalla finanziaria o, semplicemente, vuole attivare una carta di credito può rivolgersi al numero verde della società.
Per i residenti in Italia, il numero verde da contattare è: 800-12.90.10. Il numero verde è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21.00 e il sabato dalle 8.30 alle 17.30. Per informazioni più generiche su carta o finanziamento, Agos Ducato mette a disposizione (agli stessi orari) un altro numero verde: 800-65.30.42.
Per i non residenti in Italia e per coloro che chiamano da cellulari, il numero fisso – non verde – offerto dalla società è: 02.6994.3001.
Altri contatti di Agos Ducato
Altri contatti con Agos Ducato sono possibili sicuramente sfruttando il forum di assistenza online, sul sito ufficiale della società per azioni. Inoltre, è possibile segnalare il problema specifico o chiedere un’informazione non generica attraverso moduli di contatto.
Agos Ducato si trova nella sua sede legale a Milano, via Bernina n° 7. Gli uffici e la direzione si trovano sia nella sede legale sia a Lucca, in via Carlo Angeloni n° 45.
